Castell de Vilafortuny (Vilafortuny), 39. CP: 43850, Cambrils, Tarragona.
Hotelbeds Reclamos
Para ingresar un reclamo a Hotelbeds debe llamar al siguiente número de teléfono 977 398 000, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud. Es importante que antes de llamar a Hotelbeds usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Hotelbeds, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Con esto tienes más que suficiente para que te comuniques con Hotelbeds. Solo tienes que poner algo de tu parte, no esperar más y utilizar los medios de contacto que te hemos facilitado. Ya sabes que puedes escribir por las redes sociales, por su web o llamando telefónicamente, escribiendo por whatsapp, ir personalmente... como puedas, suerte contactandote con Hotelbeds.
Buenas tardes, me acabo de enterar que tengo una reserva en el hotel Westin de Madrid del 02/01/2020 hasta el 04/01/2020 y yo no la he hecho. No me puedo comunicar con ningun número de teléfono de atención al cliente para cancelar dicha reserva. Por favor responder de forma urgente.
Soy de Argentina. En septiembre’19 viajé a Madrid e hice una reserva en el Hotel Senator Barajas a través de AMOMA. Al llegar al destino, me dicen que no tienen la reserva, que si quiero alojarme debo pagar la habitación. Luego de varias idas y vuelta y sin tener ninguna respuesta favorable de parte del hotel, pago la habitación (175 euros).
Al otro día me siguen diciendo lo mismo y tuve que pagar otros 170 euros para pasar la noche.
El 17/09/19 vuelvo a Madrid y me acerco al Senator para saber si hay alguna novedad y me dicen que AMOMA quebró y que el mayorista intermediario son Uds.
Qué me pueden resarcir ustedes por los 345 euros pagados al hotel más los U$S146.25 de la reserva pagada en su momento ya que son Uds. los que contrataban a AMOMA?
POR FAVOR ME PUEDEN DAR UN TELEFONO PARA SOLICITAR LA FACTURA DE HOSPEDAJE NINGUN TELEFONO QUE TENGO SIRVE