Calle RIBEIRA SACRA, 50, (CENTRO COMERCIAL PONTE VELLA LOCAL). CP: 32003, Ourense, Orense.
Blue Moon Reclamos
Para ingresar un reclamo a Blue Moon debe llamar al siguiente número de teléfono 988219249, en donde un asesor atenderá su reclamo o solicitud. Es importante que antes de llamar a Blue Moon usted tenga a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, otros datos de su servicio contratado en Blue Moon, todo lo que le puedan solicitar desde la empresa.
Con esto tienes más que suficiente para que te comuniques con Blue Moon. Solo tienes que poner algo de tu parte, no esperar más y utilizar los medios de contacto que te hemos facilitado. Ya sabes que puedes escribir por las redes sociales, por su web o llamando telefónicamente, escribiendo por whatsapp, ir personalmente... como puedas, suerte contactandote con Blue Moon.
Cuando me llegan mis pedidos tengo 2 pedidos esperando
Me uno a las que vamos a tener que denunciar a esta empresa porque mi pedido hecho el 1de octubre aún no me ha llegado aunque la fecha prevista de entrega cuando he mirado en el rastreo de mi pedido y me lo entregaban primero el 19 y posteriormente el 29 de noviembre
Hoy 14 de diciembre sigo sin recibir nada
Hola hice un pedido hace ya varios días de una funda de sofá, y querria saber cuando llega.No encuentro mi número de pedido.
El pago lo hice x tarjeta
Buenas noches!!acabo de hacer un pedido de 2 fundas para 2 sofas en rojo vino pero me h confundido y en vez de pedir 2 fundas para 2 sofas d 2 plazas h pedido para sofá cheslon.
Podría corregir el pedido??
Espero vuestra respuesta.
Un saludo!!
Necesito fundas de cojin. Por favor me pueden llamar 616717974.
He pedido unas fundas de sillas que aún no he recibido.Pedido 84482
Me contestaron que al no estar en casa en el momento de la entrega, lo han llevado a la oficina de correos de las Américas.
LES DIGO QUE NO ME DEJARON NINGUN AVISO. NO SOY ADIVINA Y ESTOY BASRANTW ENFADADA CON SU EMPRESA. ES LA SEGUNDA COMPRA QUE HAGO PERO NO PUENSO RECOMENDARLES MAS NI COMPRAR NADA MAS CON USTEDES.
AHORA YA NO ESTAN EN LA OFUCINA Y ME HE QUEDADO SIN LAS FINDAS DESPUES DE HABERKAS PAGADO.
PONDRE RECLAMACION A LA OCU
Hola
No he recibido el paquete.
Ruego una pronta respuesta
Gracias
No me llega. Las fundas de sillas me gustaría que me reenbolsaran mi dinero
Este teléfono no es el vuestro he llamada ya no me ha llegado un pedido que hice el mes pasado haber como me puedo poner en contacto con vosotros
Me interesaría comprar fundas de sofa para 2 plazas, 3 cojines m , 3 cojines s y chanse longue; necesito asesoramiento para no cometer errores en mi pedido… mi teléfono 638521961, si pudieran llamarme les estaría muy agradecida.
BUENAS NOCHES QUERIA HABLAR CON VDS , PUES HE NABADO VARIOS CORREOS Y NO NOS ENTENDEMOS , CUANDO PUEDO LLAMAR?
El día 21 de Abril cursé un pedido de una funda de sofá. Lo registraron con el numero 77933. La primera información del plazo de entrega fue del 1 al 10 de Mayo. Pasado el día 10 en el seguimiento del pedido indicaron se retrasaba la entrega, siendo la nueva fecha del 10 al 19 de Marzo. Hoy día 22 nada se de su entrega. Sería lógico que se me informara de cuando realmente se me entregara dicho pedido. Deduzco de todo ello que me parece muy poco serio su actitud. Atentamente
Les escribo por IG para consultar el estado de mi pedido, y me bloquean… huele a estafa. Perseguiré el tema hasta que me envíen mi producto o bien hasta que cierren ese chiringo.
llevo llamando media hora a atencion al cliente de BLUE MOON Y NO ME COGEN EL TELEFONO, HICE UN PEDIDO DE DOS FUNDAS PARA CHAISSELONGE Y ME ENVIARON E FUNDAS DE SOFA DE 2 PLAZAS CADA UNO NORMALES CON DOS BRAZOS. CAROLINA SANCHEZ QUE SE SUPONE REGISTRA LAS INCIDENCIAS ME DICE QUE TODO ESTA CORRECTO CUANDO NO ES ASÍ. VOY A SACAR FOTO DEL PEDIDO Y DE LAS FUNDAS QUE ME HAN ENVIADO Y PONERLAS EN REDES SOCIALES PARA QUE TODOS PUEDAN VER EL ERROR Y TAMBIEN EL CORREO DE RESPUESTA DE CAROLINA SANCHEZ DICIENDOME QUE TODO ESTA CORRECTO PARA QUE SE PUEDA COMPROBAR LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA Y SU MALA GESTION DE LAS INCEDENCIAS. SALUDOS
Hola me han recomendado a untedes , quería saber qué tan serca están de Soria
Con fecha 22/8/22 compré un juego de fundas y no he recibido nada. Igual que Alba y Esther.
He pagado en junio fundas de sofá y aún nada encima me mandan emails para que diga mi satisfacción. Voy a proceder a poner una reclamación con la ocu
Hace casi dos meses que compré unas fundas de sofá y todavía no las he recibido, me gustaría saber porque?